Condizioni di vendita

In questa pagina troverai tutte le informazioni sui Termini e le condizioni di vendita del sito.

Modalità di acquisto

Seleziona i prodotti che preferisci, clicca sul pulsante vicino al prodotto per aggiungerli al carrello. Una volta nel carrello, puoi procedere alla modalità di pagamento e di spedizione, cliccando su procedi con l’ordine. In fine compila i campi richiesti e clicca su “Effettua Ordine” per completare l’ordine. Riceverai una e-mail di conferma e riepilogo dell’ordine.
Se desideri, puoi creare un account per semplificare i tuoi acquisti futuri. Compila i campi richiesti, spunta l’opzione “Crea account” e scegli una password. Riceverai una mail di conferma all’indirizzo di posta elettronica indicato.
Come utente registrato, puoi selezionare i prodotti desiderati e, se sei già registrato, sarà sufficiente inserire le tue credenziali. Il sistema ti richiederà solo di confermare l’indirizzo di consegna. Clicca su “Effettua Ordine” per completare l’ordine, riceverai una e-mail di conferma.

Modalità di pagamento

Carte di credito:
Accettiamo tutte le carte di credito e prepagate. Il sistema utilizza i circuiti Visa, MasterCard, American Express, PostePay, Diners, Visa Electron, PayPal. Le transazioni sono sicure grazie all’utilizzo di Stripe, sistema di crittografia dei dati e di collegamenti certificati con i circuiti bancari.

PayPal:
Puoi utilizzare una delle tue carte di credito (Visa, Visa Electron e MasterCard) o una carta prepagata PayPal oppure il saldo PayPal stesso per pagare in tutta sicurezza. PayPal protegge le informazioni della tua carta di credito grazie a sistemi di sicurezza e prevenzione delle frodi. Puoi utilizzare pay pal anche senza avere un’account, semplicemente con la tua carta di credito o prepagata.

Bonifico bancario:
È possibile pagare tramite bonifico bancario anticipato. Riceverai per email la nostra conferma dell’ordine, contenente le coordinate bancarie e il numero dell’ordine. La merce rimarrà prenotata per te per 6 giorni, ed evaderemo l’ordine subito dopo avere ricevuto il pagamento.

Contrassegno:
Puoi scegliere di pagare in contanti al ricevimento della merce. Il pagamento avviene direttamente al corriere o al postino durante la consegna. È necessario pagare una commissione di € 5,50 per questo servizio. Con il pagamento in contrassegno, non è possibile ritirare la merce presso i punti di ritiro.

Satispay:
Satispay è un’applicazione gratuita che consente di effettuare pagamenti in negozi fisici e online, scambiare denaro con amici, acquistare servizi e risparmiare in modo intelligente.

Modalità di consegna

BRT express:
La consegna avviene in 1-2 giorni lavorativi tramite il sevizio Express di BRT, direttamente all’indirizzo da te indicato. Se non viene trovato nessuno all’indirizzo di consegna, il corriere invia un sms e un e-mail. Nei messaggi sms e e-mail, trovi tutti i dettagli per riprogrammare la consegna o modificare l’indirizzo o scegliere un punto di ritiro presso i BRT point.

BRT fermo point:
La consegna al fermo point BRT, avviene in 1-2 giorni lavorativi, appena il pacco è disponibile, presso il fermo point da te selezionato, BRT t’invierà un messaggio sms e e-mail per avvisarti che il pacco è disponibile per il ritiro. È possibile selezionare la modalità di consegna con corriere in punto di ritiro BRT point, durante la procedura d’ordine. Il corriere BRT dispone di oltre 9500 punti di ritiro in tutta Italia, attività commerciali, benzinai, edicole, tabaccai ecc. Non è possibile pagare in contrassegno con il servizio BRT point.

Prenotare un ritiro presso i punti vendita:
È possibile prenotare il ritiro presso i punti vendita di TABÙ. Durante la conclusione dell’ordine, clicca su “spedire ad un indirizzo differente” e inserisci l’indirizzo del punto vendita TABÙ preferito, clicca qui trovi l’elenco dei punti vendita. La spedizione è gratuita.

Con Tabù la spedizione è GRATIS con acquisti da 29€ in poi.
Costo di spedizione € 5,90 al di sotto dei 29€

Riservatezza

HUMANTE s.r.l.s. garantisce la massima riservatezza e anonimato. Gli imballaggi per la spedizione come descrizione del contenuto indicano “MATERIALE DIDATTICO”, senza riferimenti al settore specifico. Il mittente è HUMANTE srls società che non è riconducibile al settore. I tuoi dati personali e gli acquisti sono al 100% sicuri e non saranno mai divulgati a terzi.

Diritto di recesso

Hai diritto di recedere dal contratto concluso online senza penalità e senza dover specificare il motivo, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione inviata tramite e-mail all’indirizzo: info@tabusexyshop.com. È necessario indicare i codici dei prodotti restituiti, il numero dell’ordine e le istruzioni per il rimborso. Il rimborso sarà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per fare l’ordine oppure mediante un buono utilizzabile per i tuoi acquisti sul sito. Una volta ricevuta la comunicazione, verrà inviata la lettera di vettura per consentirti di restituire i prodotti all’indirizzo indicato. Dopo aver ricevuto e verificato la merce, verrà accreditato il costo dei prodotti restituiti. Si prega di leggere qui in basso la Politica di reso e rimborso per prodotti Intimi. La merce deve essere restituita ben confezionata e nella sua confezione originale. In caso di danni alla confezione o al prodotto, il reso potrebbe non essere accettato.
Per effettuare il reso, inserisci i prodotti in una scatola, includi un foglio con il numero d’ordine, la data dell’ordine e una descrizione del problema riscontrato. Chiudi la scatola con nastro da spedizione e applica la lettera di vettura sull’esterno in modo ben visibile e non piegata.
Per ulteriori domande, scrivi a info@tabusexyshop.com o contatta il numero di telefono +393311126227 anche tramite WhatsApp.
In caso in cui ricevi un prodotto difettoso, la HUMANTE srls provvederà a inviarti un prodotto identico in sostituzione o fornirà un buono spesa del valore del prodotto. Per usufruire di questa garanzia, è necessario inviare una comunicazione scritta entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce tramite e-mail a info@tabusexyshop.com.
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto saranno coperte dalla HUMANTE srls.
La garanzia sui prodotti è regolata dal codice del consumo (d.lgs. 206/05) agli articoli 128-135. Questa garanzia legale copre i difetti di produzione e di conformità presenti sui beni di consumo acquistati dai consumatori per un periodo di due anni.
Il foro competente per le eventuali controversie relative all’acquisto dei prodotti commercializzati da HUMANTE s.r.l.s. è il foro di Torino.

Se hai ulteriori domande o necessiti di assistenza, puoi contattare la HUMANTE s.r.l.s. inviando un’e-mail a info@tabusexyshop.com o chiamando il numero di telefono +393311126227 anche tramite WhatsApp.

Politica di reso e rimborso

Condizioni per il Reso:
Il prodotto deve essere restituito nelle sue condizioni originali, incluso il cellophane che chiude la confezione.
La confezione non deve essere rotta o danneggiata.
Il codice a barre deve essere intatto e visibile.
Il prodotto non deve essere stato utilizzato.
Se il Prodotto Arriva Danneggiato:
Se il prodotto arriva con la confezione rotta, il codice a barre non visibile o strappato nella zona esterna, aperto e privato del cellophane che chiude la confezione e/o il prodotto, oppure in cattivo stato, il reso non sarà possibile.
Le spese di spedizione per il reso del prodotto saranno a carico del cliente.

Prodotti di Utilizzo Intimo:
Per questioni igieniche, il diritto di recesso si applica esclusivamente per difetti di fabbricazione e malfunzionamenti per tutti i prodotti di utilizzo intimo.

Procedura di Reso:
Contattare il Servizio Clienti per richiedere un’autorizzazione al reso, inviando un’e-mail a info@tabusexyshop.com o chiamando il numero di telefono di +393311126227 anche tramite WhatsApp.
Il nostro consulente ti invierà la lettera di vettura da applicare all’esterno del pacco.
Imballare accuratamente il prodotto con la sua confezione originale.
Consegnare il pacco, in base alle tue preferenze o a un corriere incaricato da Tabù o in un punto di consegna.
Conservare la ricevuta di spedizione.
Il tutto sarà supervisionato da un consulente del nostro staff.

Rimborso:
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi.
Il rimborso avverrà sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Note:
Le presenti condizioni di reso si applicano in aggiunta ai diritti di recesso previsti dalla legge.

Raccomandazioni:
Leggere attentamente le informazioni sulla scheda del prodotto prima di effettuare l’acquisto.
Assicurarsi di scegliere la taglia e il modello corretti.
Conservare la ricevuta di acquisto.
Contattare il Servizio Clienti in caso di dubbi o problemi.

Rispettando queste condizioni, potrai godere di un’esperienza di acquisto sicura e serena.